Istraživačka organizacija optužila Snapchat: Djeci se preporučuju profili dilera droge
Snapchat je pod ozbiljnim kritikama nakon što je danska organizacija Digitalt Ansvar objavila istraživanje u kojem se tvrdi da platforma omogućava velikom broju dilera da nesmetano posluju.
Prema njihovim navodima, djeca bez ikakvih prepreka preko Snapchata dolaze do kokaina, opioida i MDMA.
Istraživači su otvorili profile koji su se predstavljali kao 13-godišnjaci i brzo došli do velikog broja naloga na kojima se drogom otvoreno trgovalo. U korisničkim imenima tih profila nalazile su se riječi poput „coke“, „weed“ i „molly“. Unutar samo nekoliko sati, testni profili dobili su preporuke za dodavanje i do 70 sumnjivih naloga, i to samo zbog jedne veze s prijateljem koji je pratio takav profil.
Direktor organizacije Digitalt Ansvar, Ask Hesby Holm, izjavio je: „Kao dijete ili mlada osoba, ne morate sami tražiti te profile; Snapchat vam ih može direktno preporučiti. To je duboko problematično.“
Holm je dodao: „Snapchat tvrdi da proaktivno koristi tehnologiju za filtriranje profila koji prodaju drogu na platformi. Naše istraživanje pokazuje da to nije istina. Snapchat hostuje ogroman broj profila povezanih s drogom i izgleda da ne moderira ni implicitni ni eksplicitni jezik vezan za drogu u korisničkim imenima.“
Također je naglasio: „Djeca i mladi imaju vrlo jednostavan pristup kupovini droge na Snapchatu. Nije problem u tehnologiji, već u volji. Snapchat može vrlo lako filtrirati takva korisnička imena.“
Iz kompanije Snapchat naknadno su saopštili da je „proaktivno onemogućeno“ 75% prijavljenih profila, te da su oni sada uklonjeni. Ipak, istraživanje pokazuje da algoritmi i dalje šire i promovišu naloge dilera, čak i prema djeci koja ranije nisu imala dodir s takvim sadržajem.
Prema podacima same platforme, Snapchat 2023. godine imao je 90% dohvata među mladima od 13 do 24 godine u nordijskim zemljama. Digitalt Ansvar optužuje ga za kršenje pravila EU o digitalnim uslugama i traži od vlasti da hitno reaguju.
