Digitalni preokret u zdravstvu KS: Više nema participacija, uputnice važe do šest mjeseci

Kanton Sarajevo ukinuo participacije i smanjio administraciju za pacijente

U Kantonu Sarajevo u toku je značajna reforma zdravstvenog sistema koja za cilj ima olakšati put pacijenta kroz ukidanje nepotrebne birokratije i jačanje digitalne infrastrukture.

Proces skraćivanja takozvanog “puta pacijenta” ulazi u završnu fazu, a iz Ministarstva zdravstva KS ističu kako su građani već osjetili konkretne benefite.

Građani više ne plaćaju participacije ni za jednu zdravstvenu uslugu – bilo da je riječ o pregledu, dijagnostici, laboratoriji ili terapiji. Također, ukinute su uputnice za prebacivanje između klinika unutar iste ustanove, kao i prilikom premještanja pacijenata između Opće bolnice i KCUS-a, što je ranije zahtijevalo ponovni odlazak kod porodičnog ljekara.

Posebna olakšica uvedena je za onkološke pacijente koji sada mogu koristiti jednu jedinu uputnicu za cijeli tok liječenja, umjesto da svakog mjeseca vade novu. Dodatno, produžen je rok važenja uputnica – sada vrijede tri mjeseca za prvi, a šest za kontrolni pregled, što predstavlja značajan iskorak u odnosu na ranijih 30 dana.

Također, kontrolni i godišnji pregledi se sada automatski zakazuju po otpustu iz bolnice ili unutar specijalističkih odjela, čime se smanjuje potreba za ponovnim angažmanom porodičnih ljekara.

U narednoj fazi očekuje se uvođenje elektronskog naručivanja na radiološke preglede u KCUS-u i Općoj bolnici. Dio JU Dom zdravlja već ima otvoren pristup zakazivanju termina, a i Opća bolnica je u završnoj fazi priprema za ovu funkcionalnost. Osim toga, u toku je izrada zajedničkih hitnih protokola između domova zdravlja, urgentnih centara i hitne pomoći.

Još jedna važna novina u pripremi jeste mogućnost da pacijenti, uz svoju saglasnost, dobijaju medicinske nalaze direktno na svoje telefone putem Vibera ili e-maila, ili da ih preuzimaju putem posebne platforme. Ipak, digitalizacija nije bez prepreka – pojedine ustanove još nisu uvezane, a sistem povremeno ima tehničke poteškoće, zbog čega Ministarstvo vrši pritisak na Zavod zdravstvenog osiguranja i provajdere da ubrzaju implementaciju.

Zaključno, iz Ministarstva poručuju da potpuna digitalna povezanost svih ustanova mora biti prioritet – ne samo radi lakšeg rada zdravstvenog osoblja, već i kako bi se unaprijedilo iskustvo svakog pacijenta u KS.