Frizerka mora platiti 13.000 € odštete: Pogrešan tretman ostavio djevojku s ožiljkom

Slučaj bojenja kose završio na sudu: Umjesto novog izgleda, 16-godišnjakinja prošla kroz operaciju i bolničko liječenje

Jedna frizerska usluga u Hrvatskoj pretvorila se u noćnu moru za 16-godišnju učenicu, koja je završila na bolničkom liječenju zbog teških opekotina glave nakon što joj je frizerka nanijela nepropisno pripremljenu smjesu za bojenje kose.

Uslijed hemijske reakcije, djevojčica je zadobila opekotine trećeg stepena na tjemenu. Zbog ozbiljnosti povreda, bila je podvrgnuta operativnom zahvatu u KBC-u Osijek, gdje su ljekari morali izvršiti presađivanje kože.

Tokom suđenja, vještaci su zaključili da je uzrok povrede neadekvatno pripremljen preparat, koji je izazvao hemijsko oštećenje kože glave. Djevojčica je pred sudom ispričala da je već nakon pet minuta osjetila peckanje:
“Rekla sam da me to peče, a frizerka mi je odgovorila da to tako mora biti. Kasnije sam je zvala i žalila joj se da me i dalje peče i da mi kosa opada.”

Frizerka se branila tvrdnjama da ništa nije bilo sporno i da joj djevojka nije uputila nikakve žalbe tokom boravka u salonu. Ipak, sud nije prihvatio takvu verziju događaja, pozivajući se na svjedočenja i nalaze stručnjaka koji su potvrdili da je nesmotreno korištenje hemikalija izazvalo ozbiljnu štetu.

Oštećenje nije samo fizičko – zbog velikog ožiljka na glavi, veličine deset puta šest centimetara, mlada djevojka trpi i psihičke posljedice. Vještaci su procijenili da je riječ o trajnom narušavanju izgleda koje izaziva emocionalnu bol.

Sud je odlučio da frizerka mora isplatiti 13.000 eura odštete, uz zakonske kamate. Presuda još nije pravosnažna i frizerka ima pravo na žalbu.